Se você já excluiu acidentalmente uma mensagem no Instagram, deve estar se perguntando se existe uma maneira de recuperar essa mensagem.
O recurso DM do Instagram é uma maneira divertida de manter contato com as pessoas que você conhece, seja respondendo às histórias do seu melhor amigo, conversando com um colega ou dizendo oi para um estranho que compartilha interesses semelhantes aos seus.
No entanto, é possível excluir mensagens e bate-papos inteiros com o deslizar de um dedo. Embora isso possa liberar espaço de armazenamento em seu smartphone, pode se tornar inconveniente se você tiver feito planos naquele bate-papo ou estiver tentando desenterrar recibos de algo sobre o qual falou.
Seja qual for o motivo, é possível recuperar mensagens excluídas do Instagram – às vezes.
Não recomendamos que você tenha muitas esperanças, pois o método que vamos compartilhar não tem uma taxa de sucesso de 100% na recuperação de mensagens excluídas. Por exemplo, não funcionou para nós quando o testamos. No entanto, alguns usuários conseguiram recuperar mensagens excluídas dessa forma e ainda não encontramos outro método, apesar de termos pesquisado exaustivamente na web por um.
O método em questão envolve solicitar um arquivo de seus dados do Instagram por meio do site do Instagram e vasculhar os arquivos em sua área de trabalho para encontrar a mensagem excluída.
Se você tiver a sorte de ler este guia por precaução, recomendamos seguir as etapas abaixo regularmente para fazer backup de seus dados e garantir que você tenha um registro de todas as mensagens antes de serem excluídas.
No entanto, se você acabou de chegar a este guia, provavelmente tem uma mensagem excluída específica em mente. Continue lendo para saber como você ainda poderá recuperá-lo.
O que você precisará:
- Uma conta no Instagram
- Até 48 horas para sua solicitação ser processada
A versão curta
- Faça login no Instagram em seu navegador
- Vá para suas configurações de privacidade e segurança
- Role para baixo até Download de dados e clique em Solicitar download
- Confirme seus dados e aguarde um e-mail
- Clique no link de download para baixar seus dados
- Abra o arquivo e verifique a pasta Mensagens
Como recuperar mensagens excluídas do Instagram
Isso não é algo que pode ser feito no aplicativo Instagram.
Etapa
2Faça login em sua conta
Você já pode estar conectado se tiver feito login no Instagram recentemente.
Etapa
3Vá para o seu perfil
Você pode fazer isso clicando no ícone do perfil no canto superior direito e selecionando Perfil.
Etapa
4Clique em Editar perfil
Esta opção deve estar ao lado do seu nome de usuário.
Etapa
5Clique em Privacidade e segurança
Isso estará no lado esquerdo da tela.
Etapa
6
Você pode encontrar o link diretamente sob o título Download de dados.
Etapa
7Clique em Avançar para confirmar seu endereço de e-mail e formato de informação escolhido
Use HTML se quiser apenas visualizar seus dados e não importá-los para outros serviços.
Etapa
8Digite sua senha e clique em Solicitar download
O Instagram avisa que pode levar até 48 horas para você receber um link na sua caixa de entrada de e-mail, embora a nossa tenha demorado uma hora e meia.
Etapa
9Depois de receber o e-mail, clique em Baixar informações
Isso o enviará de volta ao Instagram. Talvez seja necessário fazer login novamente para verificar se é você.
Etapa
10Clique em Baixar informações
O link estará disponível por até duas semanas, portanto, faça o download antes que esse período termine ou você precisará solicitar um novo link.
Etapa
11Vá para a pasta Mensagens para ver um arquivo de seus bate-papos!
É importante ressaltar que esta pasta conterá apenas as informações que estão armazenadas nos servidores do Instagram, portanto você pode não encontrar tudo o que procura.
Solução de problemas
Se o Instagram não conseguir recuperar suas mensagens excluídas de seus servidores, você pode tentar usar um aplicativo de terceiros para encontrá-las para você. Apenas certifique-se de usar um aplicativo em que você confia e lembre-se de que isso também pode não funcionar.
A melhor maneira de recuperar mensagens excluídas do Instagram é manter um backup regular de todos os seus dados usando o método acima.
Se você estiver conversando com um amigo, você pode simplesmente pedir que ele encaminhe a mensagem para você, pois ela ainda deve estar visível para ele. Isso funciona bem se você fez planos e excluiu a mensagem informando quando ou onde você se reunirá.
Você pode recuperar comentários imediatamente após postá-los e excluí-los tocando no banner vermelho que aparece quando você clica em excluir.