Todos nós já vivenciamos aquela sensação de desespero quando percebemos um erro de digitação logo após clicar em enviar um e-mail. Mas você sabia que é possível recuperar um e-mail no Outlook da Microsoft e evitar esse constrangimento?
Existem algumas condições para utilizar esse recurso fantástico. Primeiramente, é necessário utilizar o aplicativo de desktop do Outlook em vez de enviar e-mails pelo navegador da web.
Também é preciso ter uma conta no Microsoft Exchange ou 365 e enviar um e-mail para alguém dentro da sua organização. Infelizmente, não é possível resgatar um e-mail romântico que tenha sido enviado para a sua paixão através do seu e-mail pessoal.
Por fim, você só poderá recuperar o e-mail antes (e não depois) do destinatário abrir a mensagem. Portanto, se a pessoa para quem você está enviando o e-mail abrir a caixa de entrada rapidamente, você provavelmente não terá sucesso.
Se você preenche os requisitos acima e ainda deseja recuperar aquele e-mail no Outlook, siga o guia passo a passo abaixo.
O que você precisará
- O aplicativo de desktop Microsoft Outlook
- O e-mail que deseja recuperar
A versão resumida
- Abra a sua pasta de Itens Enviados no Outlook
- Clique duas vezes na mensagem que deseja recuperar
- Clique em Arquivo
- Escolha Reenviar e cancelar esta mensagem
- Decida se deseja excluir a mensagem ou substituí-la e clique em OK
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Etapa
1Abra a pasta de Itens Enviados no Outlook
Isso só funcionará no aplicativo de desktop; portanto, se você não o tiver instalado, precisará fazer isso primeiro.
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Etapa
2Clique duas vezes na mensagem que deseja recuperar
Clicar duas vezes em um e-mail irá abri-lo em uma nova janela. Isso é necessário para recuperar o seu e-mail.
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Etapa
3Clique em Arquivo
Clique na guia Arquivo, que pode estar localizada no canto superior esquerdo da tela.
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Etapa
4Clique em Reenviar e cancelar
Clicar aqui abrirá um menu suspenso.
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Etapa
5Selecione Recuperar esta mensagem
Isso permitirá que você exclua ou substitua a sua mensagem.
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Etapa
6Escolha se deseja excluir a mensagem ou substituí-la editando suas palavras
Também é uma boa ideia marcar a caixa “Diga-me” na parte inferior do pop-up para garantir que seja notificado se a recuperação funcionar (ou não) para cada destinatário. Cancelar ou substituir um e-mail só funcionará se o destinatário ainda não o tiver aberto.
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Etapa
7Clique em OK para recuperar o seu e-mail
Se optar por substituir a mensagem, basta editar o texto e clicar em Enviar novamente!
Solução de problemas
Não, mas você pode configurá-lo para solicitar mensagens de recall no futuro (se for rápido o bastante para capturá-las).
Abra o Outlook no seu navegador e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, clique em “Exibir todas as configurações do Outlook”. Clique em “Escrever e responder” e role para baixo até “Desfazer envio”. Aqui você pode definir um botão de desfazer que aparecerá por até dez segundos após o envio de um e-mail, permitindo cancelar a mensagem antes de ser realmente enviada.
Não, você não pode cancelar o envio de e-mails enviados a usuários fora da sua organização com o Outlook.