Tentando abrir a plataforma de mídia social X, anteriormente conhecida como Twitter, mas continua descobrindo que ela não funciona para você?
Continue lendo para saber como verificar se o X está inativo para todos ou apenas para você e siga algumas etapas simples que você pode seguir para resolver o problema.
O que você precisará:
- Um telefone ou tablet com o aplicativo X instalado ou o site X em um navegador da web
- Uma conta X
A versão curta:
- Reinicie o aplicativo X
- Verifique se o seu dispositivo está conectado à internet
- Atualize o aplicativo X
- Experimente um aplicativo/navegador diferente
- Visite Detector de Down
Etapa 1
Reinicie o aplicativo X
Se as postagens não estiverem carregando ou o aplicativo X parecer não responder, tente reiniciar o aplicativo fechando (como mostrado aqui) e reabrindo o aplicativo ou forçando a interrupção do aplicativo por meio de Configurações (por meio do Android).
Etapa 2
Verifique se o seu dispositivo está conectado à internet
Abra as configurações de internet do seu dispositivo para ver se ele está conectado à internet. Se você estiver definitivamente conectado à Internet, mas ela não estiver funcionando, tente mudar de Wi-Fi para dados móveis ou vice-versa. Você também pode tentar abrir outros aplicativos e sites para ver se eles conseguem se conectar. Se outros aplicativos ou sites se conectarem, isso mostra que o problema provavelmente está no X e não no seu dispositivo.
Etapa 3
Atualize o aplicativo X
Seu aplicativo X pode exigir uma atualização, o que pode fazer com que ele pare de responder. Para verificar, abra a loja de aplicativos do seu dispositivo e procure por X. Aqui, você verá claramente na página do aplicativo se ele precisa ser atualizado ou não. Se você estiver na versão mais recente, aparecerá apenas Open.
Etapa 4
Experimente um aplicativo/navegador diferente
Se não estiver tendo sorte com seu aplicativo normal, você pode tentar fazer login em sua conta X por meio de um navegador da web. Aqui, mostramos a página de login do X no aplicativo Google Chrome.
Etapa 5
Visita Detector de Down
DownDetector é um serviço online que fornece informações em tempo real sobre o status de diferentes sites e plataformas. Marcar aqui permitirá que você saiba se o X está inativo para mais pessoas com base nos relatórios dos usuários. Para encontrar o X no DownDetector, você deve pesquisar no Twitter para restringir as opções.
Solução de problemas
Você pode relatar um problema através do DownDetector. Ao pesquisar pelo X (Twitter), haverá uma opção para você anotar o tipo de problema que está enfrentando.
Pode haver um problema com a rede Wi-Fi à qual você está conectado. Tente se desconectar da rede e conectar-se a uma rede diferente ou use seus dados móveis, se possível.
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